Joomla - Wartung

Wartungsvertrag

Mindestens einmal in der Woche sollten erfolgreiche Joomla Webseiten aktualisiert oder neue Inhalte veröffentlicht werden. Die Attraktivität von Internetseiten wird durch regelmäßige Updates erhöht - nicht nur für den Webseitenbesucher sondern auch für die Suchmaschinen wie Google & Co.. Joomla und jede installierte Erweiterung muss in regelmäßigen Abständen auf Updates geprüft werden. Erweiterungen die vom Entwickler nicht mehr gepflegt werden, können schnell zu einer unsicheren Erweiterung werden und zu einem Hack führen. Eine gehackte Webseite? Dann bereinigen wir Ihr Joomla umgehend und stellen Ihre Webseite wieder her.

Die Wartung und Pflege von Joomla kostet vor allem eins - Zeit. Zeit, die besonders von Selbständigen und in kleinen und mittel­ständischen Unter­nehmen effektiver genutzt werden kann. Unser Website-Pflege & Homepage-Wartungsservice hilft Ihnen, den Fokus wieder auf Ihr Tages­geschäft zu legen. Hierfür stehen wir Ihnen als Experten ganz individuell zur Seite und bieten Ihnen unser Know-How. Somit überwacht und überprüft WEB-4 STUDIO die komplette Webseite, ob der gesamte Funktionsumfang wie zum Zeitpunkt der Auslieferung/Installation tatsächlich gewährleistet ist und hält Ihre Joomla Webseite sicher und sauber.

Im Folgenden finden Sie eine Auflistung der vom Wartungsvertrag abgedeckten Leistungen.

 

  • Joomla Core Updates

     

    Mit diesen Updates werden unter anderem Sicherheitslücken in Joomla geschlossen, daher ist das zeitnahe Aktualisieren der Core Dateien und sämtlicher Erweiterungen sehr wichtig. Mit dem Wartungsvertrag wird Ihre Joomla Installation immer aktuell gehalten. Sobald ein Update zur Installation bereitsteht, wird es umgehend in Ihr System eingespielt.

     

    WEB-4 STUDIO aktualisiert Ihre Joomla Installation auf die jeweils aktuellste Version im Entwicklungsstrang (LTS). Das heißt wenn Sie z.B. Joomla 3.x.x verwenden, schließen Sie einen Service- und Wartungsvertrag für Joomla 3.5.x LTS ab. Zusätzlich zum s.g. "Joomla-Core" überprüfen und installieren wir alle erforderlichen Erweiterungen (Core Komponenten, Core Plugins und Core Module) Ihrer Internetseite.

     

     

  • Aktualisierung von Erweiterungen

     

    Auch Erweiterungen (Komponenten, Module und Plug-ins) müssen stets aktuell gehalten werden. Mit unserem Wartungsvertrag wird die Aktualisierung Ihrer Extensions ebenfalls mit abgedeckt. Sobald ein Update zur Installation bereitsteht und uns eine gültige Lizenz vorliegt (bei kostenpflichtigen Erweiterungen), wird es umgehend in Ihr System eingespielt.

     

  • Erstellung Backup

     

    WEB-4 STUDIO erstellt vor jedem Update ein Komplettbackup Ihrer FTP Dateien sowie der SQL-Datenbank. Bei einem Datenverlust (z.B. durch einen Hackerangriff) sind wir in der Lage, Ihre Internetpräsenz innerhalb weniger Minuten/Stunden wiederherzustellen.

     

  • Firewall und Viren/Malware Scan

     

    WEB-4 STUDIO installiert eine Firewall und prüft monatlich Ihr System auf Viren und Malware. Überwachen die Firewall Reports und bei Bedarf bereinigen wir umgehend die infizierten Dateien. Setzten verdächtige IP Adressen auf die Blacklist.

     

  • Sitemap & SSL Zertifikat

     

    Als Zusatz erhöhen wir zugleich die Suchmaschinenoptimierung. Generieren eine Sitemap und stellen mod_rewrite ein. Dies ist ein Apache Modul mit dessen Hilfe sich die URLs kürzen lassen und für den Webseitenbesucher besser lesbar werden. Installieren eine SEO Komponente welche falsche oder veraltete Lesezeichen/404 Seiten abfängt und auf die Homepage weiterleitet.

    Wir kontaktieren Ihren Webhoster bzgl. der Aktivierung eines SSL Zertifikats und konfigurieren Ihr Joomla, damit es den aktuellen Google Standards entspricht. Denn Google straft Webseiten ohne SSL Zertifikat im Ranking ab.

     

  • Serversicherheit - Webhosting Check

     

    Um die Sicherheit Ihrer Webseite weiter zu erhöhen konfigurieren wir die Joomla- und Serverkonfiguration entsprechend nach den aktuellen Standards. So gewährleisten wir einen optimalen Schutz und bessere Performance Ihres Systems. Aktuellste PHP Version, moderne Datenbank-Struktur und sichere Passwörter. Übernehmen ggf. die Korrespondenz mit Ihrem Webhoster falls nötig.

     

  • Fehleranalyse

    Joomla Webseiten unterliegen ständigen Veränderungen, welche ihre Funktionsfähigkeit immer wieder auf die Probe stellen. Veraltete Serverstruktur, überholte Sicherheitsstandards und die Implementierung neuer Erweiterungen können schnell zu Störungen und im schlimmsten Fall zu Webseitenausfällen führen.

    Grundlage für eine zügige und erfolgreiche Fehlersuche ist immer der richtige Ansatzpunkt. Eine Fehleranalyse und ein Joomla-Audit, kombiniert mit den geeigneten Know-How von WEB-4 STUDIO, trägt in der Regel dazu bei, Probleme schnell einzugrenzen und zu beheben.

  • Systembereinigung – Wiederherstellung

     

    Wurde Ihr System dennoch gehackt, leitet WEB-4 STUDIO unverzüglich alle nötigen Schritte ein um Ihre Kundendaten und Dateien vor unberechtigten Zugriffen zu schützen. Scannen und bereinigen Ihr System spielen ein virenfreies Backup umgehend ein. Ändern sämtliche Passwörter: Joomla Benutzer, FTP und Datenbank.

     

  • Inhaltspflege

     

    Um den Besuchern Ihrer Webseite stets die aktuellsten Informationen zu vermitteln, müssen Inhalte und Texte regelmäßig überprüft und aktualisiert werden. Gerne setzt WEB-4 STUDIO Ihre Änderungswünsche (1 x im Monat mit max. 2 Arbeitsstunden) termingerecht um, so dass Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Jede weitere Arbeitsstunde darüber hinaus wird mit 35,00 € zusätzlich berechnet.

     

  • Priorisierter E-Mail Support

     

    Ihre Anliegen per E-Mail werden vor allen anderen Anfragen mit Priorität 1. behandelt und umgehend bearbeitet. Gern können Sie sich direkt an unseren Support Chat auf unserer Webseite wenden.

     

  • Detaillierter Report

     

    Sie erhalten einmal im Monat einen detaillierten Report per E-Mail, welcher alle Arbeiten und Updates aufzeigt, welche im letzten Monat durchgeführt wurden.

     

 


 

Preise & Laufzeit

Die Preise richten Sie je nach Umfang der Webseite und der installierten Joomla Erweiterungen. Betreiben Sie mehrere Webseiten, dann erstellen wir Ihnen nach Prüfung der Installationen gern ein Wartungs-Pauschalangebot. Schreiben Sie uns

  • Die Kosten für den Servicevertrag sind halbjährlich im Voraus zu entrichten.
  • Die Laufzeit ist unbegrenzt. Der Vertrag kann beidseitig mit einer Frist von 14 Tagen zum jeweiligen Monatsende gekündigt werden ohne jegliche Angabe von Gründen.
  • Die Kosten für Backup-, Firewall-, SEO Komponente mit einem Gesamtwert von 113,00 € pro Jahr sind bereits in diesem Vertrag enthalten.
  • Weitere Lizenzkosten für kostenpflichtige Joomla Erweiterungen sind nicht im Wartungsvertrag enthalten und werden zusätzlich in Rechnung gestellt.
  • Der Wartungsvertrag ist bis zur Joomla-Version 3.9 gültig. Danach erhalten Sie einen Änderungsvertrag mit den neuen 4.x.x Rahmenbedingungen.

 

Smart
Joomla Updates
25 / Monat

1 Webseite

Core Dateien

Shop
Virtuemart
45 / Monat

1 Webseite

Core Dateien

Joomla/Virtuemart Erweiterungen

>>>Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer<<<


 

Joomla Upgrades & Migrationen

Im September 2012 wurde der offizielle Support für Joomla 1.5 eingestellt, für Joomla 2.5 gibt es seit Oktober 2014 keinen Support mehr. Somit stehen keine Sicherheitsupdates mehr zur Verfügung und enthaltene Sicherheitslücken werden nicht mehr erkannt oder gar geschlossen werden.

Eine Einladung für Hackerangriffe aus dem Internet, dies lässt sich nur mit einer Migration oder Update verhindern bzw. verringern.

Steht die nächste Generation, also eine neue Joomla-Version zum Download bereit ist es Zeit für ein Upgrade. Am häufigsten migrieren wir im Moment Joomla-Versionen von 1.5/2.5 auf 3.x.x. In naher Zukunft wird es wieder einen großen Versionssprung geben und zwar von Version 3.x.x auf 4.x.x. Dieses Upgrade beinhaltet einige Neuerungen wie: Core basiert auf Bootstrap 4, mehr Framework Pakete, neuer Media Manager und vieles mehr...

Da der Aufwand und Umfang für diese Leistung kann sehr unterschiedlich ausfallen, deswegen sind Upgrades und Migrationen nicht in unserem Wartungsvertrag mit enthalten. Allerdings erhalten Bestandskunden mit einem gültigem Wartungsvertrag von WEB-4 STUDIO einen Rabatt auf diese Arbeiten. Fordern Sie in diesem Fall bitte ein separates Angebot an: info@web-4.eu

Was ist der Unterschied zwischen einer Migration/Upgrade und einem Update?

Da der Unterschied dieser Begriffe für den Laien nicht gleich ersichtlich ist, versuchen wir hiermit Ihnen diese Fachbegriffe etwas näher zu bringen. Neben der Webseitenerstellung ist dies ein wichtiger Faktor um Ihre Homepage sicher im Netz präsentieren zu können.

 

Migration/Upgrade

Eine Migration z.B. von Version 1.5 umfasst ein umfangreiches Versionsupdate, welches einen größeren Versionssprung zur Folge hat. Damit verbunden sind: maßgebliche Aktualisierungen und Veränderungen der Systemstruktur, die Art der Neuinstallation, Einrichten und Aktualisieren der verwendeten Komponenten/Extensions. Der Aufwand einer Migration ist dadurch erheblich aufwendiger als ein Update, da die Entwicklung einiger Komponenten, Module und Plug-ins seit Version 1.5/2.5 eingestellt wurden und stehen somit nicht mehr den nachfolgenden Joomla Versionen zur Verfügung, gern finden wir für Sie geeignete Alternativen.

Angebot erhalten: info@web-4.eu

Joomla Updates

Ein Update beinhaltet nur kleine Aktualisierungen ab der Joomla Version 2.5. Dieses umfasst keine weitreichende Strukturveränderung, jedoch sind regelmäßige Updates wichtig um stets den höchsten Sicherheitsstandard zu gewährleisten. Hierfür bieten wir unseren Wartungsvertrag an, nachdem fast wöchentlich neue Updates zur Installation bereit stehen. Wir übernehmen wir regelmäßige Updates, Backups und vieles mehr.

Angebot erhalten: info@web-4.eu

 

 


 

Hackerangriff - Joomla Updates inkl. Notfall Service

Wurde Ihre Webseite infiziert oder sogar von Ihrem Internetprovider vom Netz genommen, handeln Sie schnell! In diesem Fall haben sich bösartige Schadsoftware wie Trojaner oder Malware Programme (Viren, Trojaner, Würmer, Spyware und Adware) einen unberechtigten Zugang in Ihr Joomla System verschaffen können.

Gern analysieren wir Ihre Joomla Webseite und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot welches folgende Leistungen beinhaltet:

  • Prüfen der Log Dateien
  • Lokalisierung der Art und Weise des Einbruchs
  • Datensicherung
  • Systembereinigung
  • Beheben von Sicherheitslücken
  • Passwörter ändern
  • Serversicherheit erhöhen
  • Installation & Konfiguration Firewall
  • Installation einer sauberen Joomla Webseite auf Ihren Server

Haben Sie bereits eine Wartung mit WEB-4 STUDIO abgeschlossen, sind genannten Punkte mit dem gültigem Wartungsvertrags komplett abgedeckt.

Haben Sie eine infizierte Homepage oder vermuten einen Hackerangriff? Senden Sie uns direkt eine Nachricht und nehmen unseren Notfall-Service in Anspruch: info@web-4.eu

 

 

Wir konzipieren professionelle Webauftritte und vermarkten diese erfolgreich im Internet. Jede unserer Internetseiten ist einzigartig und eigens für den jeweiligen Kunden zugeschnitten. Wir verwenden keine Baukastensysteme, denn unsere Webseiten sollen sich von der breiten Masse unterscheiden. Kreativität ist gefragt!

WEB-4 STUDIO - Ihre kompetenten Kreativköpfe aus der Region Bayern! Von unserem Firmensitz Oberammergau agieren wir national sowie international für unsere Kunden via Google & Co, Social Media.

WEB-4 STUDIO entwirft ansprechende Print Präsentationen mit Blick auf die Corporate Identity Ihres Unternehmens. Wir bieten Ihnen Printsachen inklusive Grafikdesign und Lieferung schnell, professionell und günstig umgesetzt.

FIRMENANSCHRIFT + BÜROZEITEN

WEB-4 STUDIO Media Solutions

Joomla CMS Agentur
c/o Nadine Röhler
Ludwig-Lang Str. 21cwebhosting by webgo.de
DE-82487 Oberammergau

 

Telefon: Montag - Freitag: 10 - 16 Uhr | +49 (0) 8822 - 2380109

E-Mail Support: Montag - Freitag: 9 - 22 Uhr | support@web-4.eu